Energa udostępniła swoim klientom możliwość rozliczania się na podstawie rzeczywistego, a nie prognozowanego zużycia. W efekcie czego odbiorcy mogą samodzielnie podawać stan licznika prądu.
Rozliczenia rzeczywiste
Rozliczenia rzeczywiste Energa to usługa, która polega na samodzielnym rozliczeniu za pobrane kilowatogodziny. Do wyboru są dwa warianty tej usługi, które umożliwiają dokonanie rozliczenia za prąd albo zwykłą formą płatności lub poprzez eBOK (elektroniczne Biuro Obsługi Klienta). Drugi wariant umowy jest wygodniejszy – raz w miesiącu klient w eBOK podaje stan licznika prądu, a następnie aplikacja generuje rachunek za energię. Należności można uregulować korzystając z Płatności Online. Klient, który chce zamówić rozliczenia rzeczywiste musi złożyć odpowiedni wniosek albo punkcie obsługi Energa albo za pośrednictwem eBOK Energa.
Zalety usługi
Najważniejsze zalety usługi:
- Rozliczanie się za prąd za rzeczywiście pobrane kilowatogodziny
- Wygodne i szybkie regulowanie rachunków za prąd za pomocą eBOK
- Możliwość przeprowadzenia bieżącej kontroli nad wydatkami na energię elektryczną.
Energa blokuje usługę Rozliczenia Rzeczywiste w przypadku, gdy klient przez dłuższy czas nie podaje stanu licznika prądu.